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España, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia. Reino Unido. Noruega, Islandia, Suiza, Liechtenstein, San Marino, Mónaco y Andorra.

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Para entregar tus productos confiamos siempre en UPS.
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Los plazos de entrega son diferentes en función de dónde te encuentres.
En los países de la Unión Europea el envío suele tomar de 48 a 72 horas. Salvo islas o lugares más remotos, donde puede ser algún día más. En España peninsular el plazo es de 24 a 48 horas.

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Si tienes la suerte de estar en España ;)

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Para Baleares es gratis a partir de 50€+IVA y 7,5€+IVA si pides por menos importe.
A Islas Canarias gratis en pedidos desde 150€+IVA, y 20€ÌVA para pedidos inferiores.

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TU SEGURIDAD, NUESTRA PRIORIDAD

Sabemos que la seguridad en los pagos es prioritaria.

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Tanto la transferencia SWIFT o el pago por cualquier de las tarjetas de débito o crédito, están trazadas y garantizadas por nuestra pasarela de pago del banco BBVA.

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En ocasiones no acertamos del todo con la talla o el color o simplemente, cambiamos de opinión. Eso no es un problema en eu.pelagicgear.com porque nuestra misión es tu satisfacción.

Por eso, si deseas llevar a cabo algún cambio o devolución, recuerda que tienes un plazo de 14 días desde la entrega. En tal caso, vamos a gestionarlo para resolverlo lo antes posible. Contáctanos para ponernos manos a la obra.

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NUESTRA RELACIÓN NO ES CASUAL

Nuestra marca lleva creciendo y haciéndose más fuerte desde hace muchos años. Eso es porque amamos lo que hacemos y porque cuidamos las relaciones con nuestros clientes antes y después de la venta. Esas experiencias nos ayudan a mejorar día a día.

Por eso, por favor, después de recibir tus productos y de disfrutarlos, no dudes en contactar con nosotros para pedirnos detalles de uso o consejos de mantenimiento. Nuestro Servicio Posventa va a estar ahí para ayudarte en todo lo que podamos.

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