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Sauf pour les envois vers l'Espagne continentale, où nous utilisons Correos Express.
Nous l'avons envoyé d'Espagne.

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Dans les pays de l'Union européenne, l'expédition prend généralement de 48 à 72 heures. À l'exception des îles ou des endroits plus reculés, où il pourrait y avoir un jour. En Espagne péninsulaire, le délai est de 24 à 48 heures.

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Et vous ne paierez que 18 € plus TVA si vous demandez moins.

(Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède)

Si votre pays n'est pas dans la U.E.

La livraison est gratuite sur les commandes de plus de 150 € + TVA.
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Si vous avez la chance d'être en Espagne ;)

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Pour les îles Baléares, il est gratuit à partir de 50 € + TVA et 7,5 € + TVA si vous demandez moins.
Aux îles Canaries, gratuit pour les commandes à partir de 150€ + TVA et 20€ + TVA pour les commandes inférieures.

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Par conséquent, si vous souhaitez effectuer un échange ou un retour, n'oubliez pas que vous avez 14 jours à compter de la livraison. Dans ce cas, nous allons le gérer pour le résoudre au plus vite. Contactez-nous pour nous mettre au travail.

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NOTRE RELATION N'EST PAS FORTUITE

Notre marque grandit et se renforce depuis de nombreuses années. C'est parce que nous aimons ce que nous faisons et parce que nous prenons soin des relations avec nos clients avant et après la vente. Ces expériences nous aident à nous améliorer jour après jour.

Par conséquent, après avoir reçu vos produits et les avoir appréciés, n'hésitez pas à nous contacter pour des détails d'utilisation ou des conseils d'entretien. Notre Service après-vente il sera là pour t'aider dans toute la mesure du possible.

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